מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

עדכון אחרון: 8 בספטמבר 2026

המשלוח חינם בכל הזמנה, ללא סכום מינימום, ליעדים הזמינים להזמנה בחנות.

מאיפה נשלחת ההזמנה?

המוצרים מיובאים ונשלחים באמצעות מחסנים ושותפי שילוח בחו״ל. WAYLE היא הכתובת שלכם לשאלות ולטיפול בהזמנה גם כאשר גורם אחר מבצע את האספקה בפועל.

מועד האספקה

זמן האספקה משתנה לפי הדגם, זמינותו וכתובת המסירה. לקבלת טווח האספקה העדכני להזמנה שלכם, פנו אלינו לפני התשלום. אם לא נמסר לכם מועד או טווח אספקה, בקשו אותו בכתב לפני השלמת הרכישה. אין לראות בתמונות או באמירה כללית על משלוח התחייבות להגעה בתוך שבועיים.

מועד האספקה שסוכם ביחס להזמנה הוא המועד הקובע. במקרה של עיכוב נעדכן במידע הזמין לנו; עיכוב אצל חברת שילוח או בבדיקת מכס אינו מבטל כשלעצמו את זכויותיכם לפי דין.

פרטי מסירה ומעקב

יש למסור שם, כתובת מלאה, מיקוד, טלפון ודוא״ל נכונים. אם התגלתה טעות, פנו אלינו בהקדם כדי שנבדוק אם ניתן לתקנה לפני המשלוח. פרטי מעקב יועברו כאשר יתקבלו מחברת השילוח.

אופן המסירה — לכתובת או לנקודת איסוף — נקבע לפי אפשרות המשלוח שהוצעה להזמנה. אין התחייבות למסירה עד הדלת אם הדבר לא הוצע במפורש. הזמנה של כמה פריטים עשויה להגיע בכמה חבילות, ללא תוספת דמי משלוח.

תשלומים נוספים וטיפול בתקלות

אם נשלחה אליכם דרישה לתשלום מס, מכס או עמלת שחרור, העבירו אותה אלינו לבירור לפני התשלום. אין במדיניות זו הסכמה לתשלום נוסף שלא הוצג ואושר כדין, ואין בה לגרוע מחובות הגילוי החלות עלינו.

אם החבילה לא הגיעה במועד שסוכם, ניזוקה או כוללת מוצר שונה, פנו אלינו. זכויות הביטול וההחזר מפורטות במדיניות ההחזרות והביטולים.

ליצירת קשר: wayle.shop1@gmail.com · צור קשר.